Axa | Vorstandsumbau

Axa Deutschland organisiert einige Vorstandsressorts neu; in diesem Zusammenhang gibt es auch personelle Veränderungen. Der Bereich Kundenmanagement, der bislang unterhalb des Vorstandsvorsitzenden angesiedelt war, wird in Zukunft als eigenes Ressort im Vorstand vertreten sein. Die Leitung des Ressorts übernimmt Beate Heinisch (49), die in dieser Funktion zukünftig „die ganzheitliche Angebotsoptimierung entlang konkreter Kundenbedürfnisse über Ökosysteme und Vertriebskanäle hinweg verantworten wird“, wie das Unternehmen mitteilte.

Mit der Zusammenführung der bisherigen Vorstandsressorts Schaden/Leistung und Kunden-, Partner-, und Prozess-Service in der Vorstandsfunktion des Chief Operating Officer bündelt Axa zum 1. Oktober 2018 zudem die operativen Kundenschnittstellen abseits des Vertriebs. Neuer Chief Operating Officer wird Dr. Klaus Endres (42), bislang in gleicher Funktion bei der Zurich Deutschland tätig. Bis 2013 war er bereits bei der Axa beschäftigt.

Die bislang für diese Ressorts verantwortlichen Vorstandsmitglieder Frank Hüppelshäuser und Jens Warkentin verlassen Axa „im besten gegenseitigen Einvernehmen“. Warkentin geht zur Talanx, wo er das Finanzressort übernimmt.