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Kategorie Digitalisierung

Kundenservice zwischen Anspruch und Wirklichkeit

1. September 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Madeleine Kracke (Q_PERIOR) | Tim Ludorf (Q_PERIOR) | Guter Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Versicherungen. Doch die Art und... Artikel anzeigen

Flugdrohnensystem für die Schadenprävention

1. September 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Ulrich T. Grabowski (Unternehmer, Berater für Schadenprävention) | In der Versicherungswirtschaft hat das Thema Schadenverhütung einen hohen Stellenwert. Und laut... Artikel anzeigen

Darstellung eines Lade-Fensters mit Ladebalken und Überschrift Transformation

Umbau der IT-Kernsysteme in der Versicherungswirtschaft: Problemzonen und Erfolgsfaktoren

1. Juli 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

M.S. | Der Umbau der IT-Kernsysteme bei den deutschen Versicherern ist eine Herkulesaufgabe. Und sie wird meist nicht so bewältigt... Artikel anzeigen

Transformation: Kostendruck wächst trotz positiver Bilanzen

1. Juli 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Dr. Moritz Finkelnburg (Akademischer Direktor Insurance, Goethe Business Scholl, Frankfurt) | Ein Blick in die aktuellen Bilanzen und Jahresabschlüsse der... Artikel anzeigen

Assekuranz am digitalen Wendepunkt: Acht Eigenschaften von „Next-Generation“-Versicherern

1. Juli 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Heinz Wietfeld (Director bei Hyland) | Die Versicherungsbranche befindet sich an einem Wendepunkt. Es entsteht eine neue Generation von Versicherern,... Artikel anzeigen

Cybersicherheit wird verpflichtend – neue Vorgaben aus der Politik

1. Juli 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Gerrit Knichwitz ( Geschäftsführer des Cybersicherheitsunternehmens Perseus Technologies) | Michael Horchler (Chief Cyber Security Officer des Cybersicherheitsunternehmens Perseus Technologies) |... Artikel anzeigen

Mit Interaktion den Kunden ein gutes Gefühl geben

1. Juli 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Dr. Christian Bohner (COO des Dresdner Sales Tech Unternehmens Bridge ITS GmbH) | Technologien, die Beratern auch die Interaktion in... Artikel anzeigen

Mit 3D-Scannern den Verlauf von Verkehrsunfällen rekonstruieren

1. Juli 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Matthew McMillion (Senior Researcher and Editor bei Artec3D)  | Nach Autounfällen gibt es häufig Streit und Schuld- und Kostenfragen. Mit... Artikel anzeigen

Versicherer und der vernachlässigte Einsatz von IoT

15. Mai 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Daniela König (Die Autorin ist als Consultant in der Line of Business Insurance bei adesso am Standort Hannover tätig.) |... Artikel anzeigen

Kundenakzeptanz von eHealth-Portalen – Untersuchung relevanter Einflussfaktoren

1. Mai 2023 Dieser Beitrag wurde verfasst von Kategorisiert in:

Prof. Dr. Sascha Kwasniok (Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Mannheim Studiengangsleiter BWL-Versicherung, sascha.kwasniok@dhbw-mannheim.de ) | Marc Marmann, B.A. (Absolvent DHBW Mannheim) |... Artikel anzeigen