CSR und Nachhaltigkeitsberichte: Imagekosmetik oder unterschätztes Potenzial?

Prof. Dr. Frank Görgen (Hochschule RheinMain, Wiesbaden Business School, Studiengang Versicherungs- und Finanzwirtschaft, Lehrgebiet Marketing/Vertrieb) |

Versicherungsgeschäfte beruhen auf Vertrauen. Aktivitäten im Bereich der Corporate Social Responsibility sind daher für die Branche besonders wichtig. Seit etwa zwei Jahren müssen große Versicherungsunternehmen neue Berichtspflichten im Rahmen des CSR-Richtlinien-Umsetzungsgesetzes erfüllen. Wie steht es um die Qualität von Nachhaltigkeitsberichten in der Praxis?

Vor dreißig Jahren schockierte der damalige Vorstandsvorsitzende der Deutschen Bank, Alfred Herrhausen, die Finanzbranche. Er schlug auf einer Tagung des IWF vor, über Schuldenerleichterungen für Schwellenländer nachzudenken, um diesen den nötigen Freiraum zu geben, die begrenzten finanziellen Ressourcen für produktive Zwecke einzusetzen. Die Vorstandskollegen der Rivalen waren empört. Sie hatten wenig Verständnis für das Ansinnen des wortgewandten Bankers und bestanden auf der Erfüllung der Vertragspflichten. <1> Herrhausens Nachfolger, Hilmar Kopper, fühlte sich nicht mehr an die hehren Ziele gebunden. Einige Kollegen bezeichneten den Querdenker sogar als intellektuellen Snob.

Aber Herrhausens Ansatz