Das „Geschäftsmodell PKV“ braucht frischen Wind

Stefan Bause (Leiter der Krankenversicherungsberatung bei Willis Towers Watson) |

Im Wahljahr 2017 rückt auch die Gesundheitspolitik erneut auf die Agenda von Politik und Medien und damit die Diskussion darüber, wie der Gesetzgeber das duale Gesundheitssystem in Deutschland konstruktiv verändern kann. Klar ist: Ein „Weiter so“ ist keine Option die Private Krankenversicherung (PKV) benötigt einen echten Kurswechsel.

Lösungsansätze

Die Private Krankenversicherung muss sich der Forderung nach langfristig finanzierbaren Beiträgen stellen und dafür Lösungsansätze entwickeln. Die drei Schlüssel dazu heißen: Transparenz, Digitalisierung, Kundenvertrauen.

Transparenz

Die berechtigte Forderung nach Transparenz betrifft vor allem die sensiblen Bereiche Beitragsanpassung, Tarifwechsel und Leistungsumfang: Beiträge können bei aktueller Rechtslage erst dann angepasst werden, wenn die tatsächlichen Leistungsausgaben die kalkulierten dauerhaft um einen festen Prozentsatz übersteigen. Der Gesetzgeber hat es in der Hand, dies zu ändern und häufigere, moderate Beitragssteigerungen zu ermöglichen. Zugleich ist die PKV in der Pflicht, aktiv und transparent darzustellen, wie sich Beiträge in