Das Internet: Vertriebsweg der Zukunft? <1>

Benedikt Maeumbaed (Student der DHBW Mannheim) |

Versicherungsbranche im Wandel

Die Digitalisierung hat in der Versicherungsbranche bereits zu bedeutenden Veränderungen beigetragen. Durch neue Technologien, vor allem in der Informationsverarbeitung, konnten produktive Potenziale in der Wertschöpfungskette genutzt werden. Mit dem Internet ist ein Kommunikations- und Vertriebskanal entstanden, den vor allem die neuen Akteure wie Vergleichsportale oder Insurtechs zum Kern ihrer Geschäftsmodelle machen. Gerade Cloud-Lösungen ermöglichen es kleinen Unternehmen, eine professionelle IT-Infrastruktur zu nutzen, ohne größere Investitionen tätigen zu müssen. Daraus resultiert eine Verringerung der Marktzutrittsbarrieren, wodurch der Wettbewerb in der Versicherungsbranche zuletzt zugenommen hat.

Die etablierten Versicherer müssen jetzt daran arbeiten, ihre Geschäftsmodelle in der Zukunft so auszurichten, dass sie nicht von den neuen Akteuren vom Markt verdrängt werden. Idealerweise soll diese Entwicklung laut Ottonova-Chef Roman Rittweger außerhalb der bestehenden Organisation geschehen, indem zunächst eine neue unbehinderte Organisation geschaffen wird und diese dann mit der alten zusammenführt.

Zusätzlich ist die stetige