Der Umgang mit Komplexität – Information Overload und Systemabsturz? Fehlentwicklungen anhand eines Beispiels aus dem Vertriebsrecht: Saldoanerkenntnis durch den Handelsvertreter

Oliver Timmermann (Rechtsanwalt Kanzlei Michaelis, Hamburg) |

„Ungewißheiten jenseits der Schwelle praktischer Vernunft haben ihre Ursache in den Grenzen des menschlichen Erkenntnisvermögens; sie sind unentrinnbar und insofern als sozialadäquate Lasten von allen Bürgern zu tragen.“ <1>

Inmitten des Einzelnen muss man auch (manchmal) versuchen, einen Blick auf das Ganze“ zu werfen. <2> Hier kann ein nüchterner Blick aktuell doch immer wieder erschrecken <3>: Iustitia hatte nie vor, die Gerechtigkeit <4> zu predigen. Sie ist eine transzendente Emanation eines regulativen Ideals, geschaffen durch ein pragmatisches Bauernvolk. In römischer Lesart war Überflüssiges nicht nur überflüssig, sondern schlicht falsch. <5> Heute sind wir da einen ganzen Schritt weiter.

Das Überflüssige – aller törichten Rufe nach „Transparenz“ <6> und „Klarheit durch Aufklärung“ <7> zum Trotz – ist längst zum bestimmenden Leitprinzip geworden. Das hat seinen Grund auch in dem schier unbegrenzten Zugriff auf Information. Es wird heute bereits bei relativ einfachen Fallbearbeitungen zunehmend unklarer, ob in