Die Suche nach dem Königsweg: Kernversicherungssysteme strategisch modernisieren

Florian Baumann (Associate Partner bei Infosys Consulting) |
Martina Hupfer (Senior Principal bei Infosys Consulting) |

Viele Versicherer kämpfen mit veralteten IT-Systemen, bedingt durch die historisch gewachsene Anbindung verschiedener Systeme und Lösungen, sowie durch Übernahmen anderer Gesellschaften. So sind heterogene IT-Landschaften entstanden, die zu einer „digitalen Falle“ werden. Veränderte Kundenanforderungen, wachsende Konkurrenz durch InsurTechs sowie zunehmender Kostendruck, zwingen die Versicherer zum Handeln. Moderne Kernversicherungssysteme bringen höhere Agilität, automatisierte Prozesse, sowie die Möglichkeit, neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln. Der Markt bietet heute zahlreiche Varianten für die Ablösung der Legacy-Systeme an – doch welcher Weg ist der Richtige? Versicherer sollten sich genau ansehen, in welchen Bereichen ihr aktuelles IT-System den Geschäftserfolg hemmt, um dann die geeigneten Optionen zur Modernisierung zu evaluieren und die optimale Strategie zu definieren.

Legacy-Systeme als Innovationsbremse

Laut der jährlichen IT-Umfrage des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), erreichten die auf die Branche hochgerechneten IT-Ausgaben im Jahr 2020 insgesamt 5,6 Milliarden