Digitalisierung: Exitus oder 18-Milliarden-Chance?

Radiert die Digitalisierung den traditionellen deutschen Versicherungsmarkt aus, oder bietet sie für die bestehenden Unternehmen eine gewaltige Chance? Zwischen diesen beiden Extremen bewegen sich momentan die Zukunftsprognosen für die Versicherungswirtschaft. Die Berater von Bain und Google konzentrieren sich dabei in ihrer jüngsten Modellrechnung auf die erhoffte Schokoladenseite der Digitalisierung. Für die deutschen Sachversicherer sei sie eine Jahrhundertchance, denn sie könnten dadurch in ihrem hart umkämpften Markt die Kosten um insgesamt 14 Mrd. Euro senken und zusätzliche Erträge in Höhe von bis zu 4 Mrd. Euro erzielen.

Einsparpotenziale ergeben sich danach insbesondere in der mit Abstand größten Kostenposition, dem Schadenmanagement und zwar ohne Einschränkungen für den Kunden. Digitale Technologien ermöglichten eine verstärkte Prävention und eine bessere Risikoauswahl, gleichzeitig lasse sich die Zahl der Betrugsfälle reduzieren. Zusätzliche Erträge versprächen unter anderem neue Versicherungsthemen wie Cyber-Security, Robotik und Drohnen. Kaum berücksichtigt wurde bei dieser Modellrechnung aber offenbar die Möglichkeit, dass durch bessere Prävention