Digitalisierung: Vom Feind zum Freund

Dr. Marc Surminski |

Datenschützer und Juristen werden in manchen Unternehmen traditionell als Spielverderber Nr. 1 betrachtet. Im Zweifelsfall gemeinsam mit der IT sind sie für viele Mitarbeiter die Wurzel allen Übels – und etwa Grund dafür, warum die Produkte zu spät auf den Markt kommen oder nicht so gut sind, wie sie eigentlich sein könnten.

Die Feinde aus dem Datenschutz und der Rechtsabteilung werden aber plötzlich zu Verbündeten, wenn es darum geht, auf bestimmte Herausforderungen der Digitalisierung zu reagieren. Bislang immer die bösen Verhinderer, sind sie nun natürliche Partner für alle diejenigen, denen die digitale Revolution zu weit geht. Datenschutzbedenken werden gegen neue digitale Prozesse ins Feld geführt und lange rechtliche Dossiers angefordert, warum etwas „nicht geht“.

Angesichts schwieriger Marktverhältnisse und stagnierender Umsatzzahlen sollten manche Versicherer aber lieber darüber nachdenken, wie et- was gehen kann: Welche Möglichkeiten es gibt, im juristischen Neuland etwa bei der Tarifkalkulation zu agieren oder neue