Ein digitaler Assistent in neuen Dimensionen

Getsafe setzt auf ein KI-basiertes Plattformmodell alle Prozesse und Daten entlang der Wertschöpfungskette bündeln

Liegt die digitale Zukunft der Versicherungswirtschaft im Plattformmodell? Das Insurtech Getsafe setzt mit „Carl“ auf eine neue, KI-basierte Plattform, die alle Prozesse und Daten entlang der kompletten Wertschöpfungskette bündeln soll. Das Ziel dabei ist, sämtliche Daten vom Marketing bis zur Schadenbearbeitung strukturiert zu erfassen und zu integrieren. Dabei setzt das Startup auf KI: Neben regelbasierten Algorithmen sollen auch selbstlernende Algorithmen zum Einsatz kommen, „die Versicherungsbetrug frühzeitig erkennen, Risiken besser bewerten und Versicherungsprodukte fairer für das Kollektiv machen“, so das Unternehmen.

Zieht man von diesem Programm einmal das typische Insurtech-Weltrevolutionsgeklingel ab, dann zielt Getsafe mit seinem Konzept auf eine neue Form der Kundenbetreuung: „Mit Carl können wir unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Kündigung begleiten. Damit werden nicht nur der Vertragsabschluss oder die Schadensmeldung, sondern auch alle anderen Prozesse schneller und kosteneffizienter“, sagt Marius Blaesing, Gründer und