Ein Drittel aller Kunden bei Insurtechs versichert?

Haben Insurtechs weltweit bereits ein Drittel aller Menschen als Kunden? Nach Zahlen des World Insurance Reports 2017 von Capgemini und Efma lassen sich 31,4% der Kunden dort versichern – entweder ausschließlich oder ergänzend zu den traditionellen Anbietern. Das erscheint ein sehr hoher Wert – nach Angaben von Capgemini ist der Begriff „Insurtechs“ aber weit gefasst und umschließt alle Formen von digitalen, nichtkonventionellen Abschlüssen, so etwa auch Online-Vermittlungsplattformen. In den USA, aber auch in den boomenden asiatischen Märkten sind digitale Newcomer zudem deutlich weiter verbreitet als hierzulande. In Deutschland, wo selbst der Direktvertrieb in der Spitzensparte Kfz bisher nur auf einen Neugeschäftsanteil von rd. 20% kommt, dürfte die Zahl erheblich niedriger liegen. Werte speziell für Deutschland wurden aber bei dieser Umfrage, die auf Kundenbefragungen und Interviews mit zahlreichen Managern beruht, nicht gesondert ausgewiesen.

Egal ob die Zahlen nun zu hoch gegriffen sind oder nicht: Die große Bedeutung der Insurtechs für die Entwicklung der