Feste Fundamente für den Erfolg

M.S. |

Ende April ging Dr. Armin Zitzmann, der langjährige Vorstandschef der Nürnberger, in den Ruhestand. Im Interview mit der Zeitschrift für Versicherungswesen blickte er auf die Entwicklung in der Versicherungswirtschaft zurück und sprach über die aktuellen Herausforderungen der Branche.

Dr. Armin Zitzmann zog zum Ende seiner Amtszeit mit Blick auf die Entwicklung der Branche ein nüchternes Fazit: „Die größte Veränderung in den letzten 30 Jahren war sicherlich die zunehmende Nutzung von Technologie.“ Aber wenn man die Versicherungswirtschaft mit anderen Branchen vergleiche, habe sich bei ihr im Kerngeschäft gar nicht so viel verändert: „Unsere Produkte sind weiter ziemlich eng von den rechtlichen Vorgaben dominiert. Und eine Privathaftpflicht aus dem Jahr 2023 unterscheidet sich nicht wesentlich von einer Police aus 1993.“

Auch im Vertrieb habe sich relativ wenig verändert. „Versicherungen müssen auch heute wie vor 30 Jahren aktiv verkauft werden, damit die Menschen gut abgesichert sind.“ Dabei sei die Ausschließlichkeit weiter