Future Readiness (11): Ein stetiger, spannender, aber auch fordernder Prozess

Jens Ringel (Geschäftsführer Versicherungsforen Leipzig, Jens.Ringel@Versicherungsforen.net) |

„Die Zukunft kann man am besten voraussagen, wenn man sie selbst gestaltet.“ (Alan Kay) Ausgehend von diesem Zitat kann durchaus festgehalten werden, dass der Gestaltungswille einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg von Versicherungsunternehmen in der Zukunft ist. Aber der alleinige Wille wird für die zukünftigen Anforderungen nicht ausreichen. Vielmehr sind von den Unternehmen weitere generelle Eigenschaften gefragt. So müssen die Versicherer eine unternehmerische Resilienz aufbauen, um künftigen Extremereignissen wie Pandemien, Cyberattacken oder weitreichenden Naturkatastrophen begegnen zu können. Sei es, um den operativen Betrieb aufrechterhalten zu können, durch Produktmanagement systemische Risiken aus dem Bestand zu halten oder in schlechten Schadenjahren wirtschaftlich leistungsfähig zu bleiben.

Dies erfordert bereits jetzt die Fähigkeit der Ambidextrie, die dafür sorgt, dass die Unternehmen neben der Fortführung des bestehenden Geschäftsbetriebs genügend intellektuelle und finanzielle Kraft haben, um das bestehende Geschäftsmodell weiter zu digitalisieren, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln sowie flexibel