Future Readiness (2): Warum sich das Produktmanagement öffnen muss

Diana Ehrenberg (Projektmanagerin Team Vertrieb & Service, Versicherungsforen Leipzig) |
Justus Lücke (Geschäftsführer Versicherungsforen Leipzig, Aktuar DAV) |

Wann haben Sie das letzte Mal gedacht: „Heute ist ein guter Tag, sich mit Versicherungsprodukten zu beschäftigen?“ Falls Ihnen diese Frage gar nicht so abwegig erscheint, könnte es daran liegen, dass Sie in der Branche arbeiten oder anderweitig im beruflichen Kontext mit dem Thema konfrontiert sind. Für die meisten Kunden sind Versicherungen eher ein notwendiges Übel, von dem sie erwarten, für einen angemessenen Beitrag die bestmögliche Leistung im Versicherungsfall zu erhalten – so zumindest die verbreitete Meinung. Doch die Branche arbeitet stetig daran, mit diesem Vorurteil aufzuräumen, indem sie Produkte baut, die mehr enthalten als die reine Kostenerstattung. Dem Produktmanagement kommt eine besondere Rolle zu, bedarfsgerechte Lösungen auf den Markt zu bringen.

Es ist Zeit, einmal einen Blick in den Maschinenraum zu werfen, denn für Versicherer ist das Marktumfeld nicht einfacher geworden. Die