Future Readiness (9): Die Entwicklung der IT von der Automatisiererin zur Gestalterin in der Versicherungswirtschaft

Vincent Wolff-Marting (Leiter Kompetenzteam Digitalisierung und Innovation, Versicherungsforen Leipzig, vincent.wolff-marting@versicherungs-foren.net) |

Zugegeben, Informationstechnologie wurde nun schon seit einem halben Dutzend Dekaden als „Game Changer“ gehandelt. Aber ein Ende der Veränderung von Spielfeldern durch Digitalisierung ist auch nicht in Sicht: Hardware und Softwareframeworks werden stetig leistungsfähiger. Immer mehr Daten liegen elektronisch vor, was Digitalisierung von weiteren Prozessen erlaubt, was wiederum neue elektronisch weiterverwertbare Daten erzeugt. Und wo ausprogrammierte Regelwerke nicht funktionieren, schließen die immer besser verstandenen stochastischen Tricks des maschinellen Lernens Machbarkeitslücken. Schon diese mehr oder minder etablierten Entwicklungen werden die IT-Abteilungen der Assekuranz sicher auch in dieser Dekade beschäftigen, von möglichen Durchbrüchen im Quantencomputing, die nochmal eine ganze Reihe weiterer Problemklassen lösbar machen könnten, ganz zu schweigen.

Weiterentwicklung der Kernaufgabe

Wie kann sich die Versicherungswirtschaft und wie können einzelne Unternehmen und Abteilungen sich vorbereiten, damit sie die laufende Dekade gut überstehen? Bei allem Lärm um technologische Quantensprünge, die bevorstehen mögen