Gamechanger der nächsten Dekade (9): Ökosysteme – Innovationen im Netzwerk

Marianne Kühne (Projektmanagerin Prozesse, Organisationsentwicklung & neue Geschäftsmodelle, Versicherungsforen Leipzig, marianne.kuehne@versicherungsforen.net) |

Das Versicherungswesen ist einer der ältesten Wirtschaftszweige. Die Historie gab Gelegenheit, neue Wirtschaftsformen zu durch- oder auch zu überleben. Nachdem in diesem Jahrtausend bereits die Plattformökonomie das Wirtschaftsgefüge erheblich verändert hat, steht der Branche nun die nächste Stufe – die Weiterentwicklung hin zur Ökonomie der Ökosysteme – bevor.

Die Zukunft gehört den Ökosystemen

Ökosysteme bringen nicht mehr nur Nachfrage und Angebot digital zusammen, sondern bündeln Unternehmen zu Netzwerken, mit dem Ziel, ein übergeordnetes, leitendes Kundenbedürfnis bestmöglich zu erfüllen. Solche Netzwerke bringen per Definition überlegene, komplementäre Angebote hervor, die dem Nutzer mehr bieten als nur die Summe der einzelnen Bestandteile. Sie sind „emergent“, d.h. sie bilden im Zusammenspiel der einzelnen Elemente neue Eigenschaften, Strukturen und einen ganz neue Kundennutzen.

Durch die Netzwerkstruktur ist das Innovationspotential quasi unbegrenzt. Verstreutes Wissen und andere Ressourcen werden über Unternehmens- und Branchengrenzen hinweg kombiniert und die