(Gemeinwohlorientierter) Purpose als mächtiges Instrument im Management von Versicherungsunternehmen

Prof. Dr. Timo Meynhardt (Handelshochschule Leipzig, HHL) |
Markus Rosenbau (LF Gruppe/Versicherungsforen Leipzig) |
Dr. Pepe Strathoff (Universität St. Gallen, HSG) |

Purpose

Der Begriff „Purpose“ hat sich als Anglizismus in der deutschen Sprache etabliert; er umschreibt gleichermaßen Absicht, Zweck und Bestimmung für das Dasein eines Unternehmens; gesamthaft wird damit die Frage der Existenzberechtigung und Sinnstiftung von Organisationen berührt, die sich eben gerade nicht allein aus dem Geschäftszweck heraus ergibt. Eine attraktive Antwort auf die Frage nach dem Warum und Wozu hat vielfältige wünschenswerte Konsequenzen, wie motivierte Mitarbeitende (inkl. Führungskräfte/Topmanagement), vom Anbieter überzeugte Kundinnen und Kunden sowie nicht zuletzt ein gesellschaftliches Umfeld, in dem die Leistungsfähigkeit Anerkennung findet.

Wird das Purpose-Konzept ganz allgemein auf die Assekuranz angewendet, so liegt auf den ersten Blick die Vermutung nahe, dass Absicht, Zweck und Bestimmung von Versicherungsunternehmen fatal sein müssen – schließlich „genießen“ Versicherungsunternehmen gemeinhin einen höchst zweifelhaften Ruf. Die Assekuranz gehört insgesamt zu den