Grundsatzstreit um Online-D&O

Funktioniert D&O online? Die ersten Online-Plattformen versuchen sich aktuell an der Managerhaftpflicht. Das stößt auf Widerstand bei traditionellen Maklern, wie sich auf der Euroforum-Haftpflichttagung zeigte. Die Portale Gewerbeversicherung24 und Finanzchef24 bieten seit einem Jahr den Vergleich von D&O-Policen an. Sie haben dabei unterschiedliche Zielgruppen: Finanzchef24 bedient Endkunden, Gewerbeversicherung24 will Makler bei der Vermittlung von Policen an kleinere Firmen und Selbständige unterstützen.

Armin Beier-Thomas, Geschäftsführer des auf Großkunden ausgerichteten Maklers Gebrüder Krose, kritisierte das Angebot scharf. Es fokussiere nur auf den Abschluss und gehe nicht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Das sei im D&O-Geschäft fatal, denn dahinter stehe die Privatinsolvenz von Menschen. Im Selbstversuch habe er die Portale geprüft und festgestellt, dass die Nutzer mit den Haftungsproblemen weitgehend allein gelassen würden. Die Fragen nach den Bedürfnissen und der Risikosituation seien nur rudimentär entwickelt; was später etwa im Schadenfall oder auch nur bei Risikoveränderungen während der Laufzeit geschehe, sei unklar.

Christoph