„Im Ernstfall zahlen die Versicherer nicht“

Umfrage zeigt tiefe Skepsis der Menschen gegenüber dem Kernversprechen der Personenversicherungen

Die Deutschen gelten allgemein als gut versichert. Allerdings ist das Verhältnis der Menschen zu ihrem Versicherungsschutz von erstaunlichen Wahrnehmungsbesonderheiten geprägt. Nach der aktuellen Continentale-Studie 2018, einer repräsentativen Befragung in der Bevölkerung und unter Vermittlern, halten rund drei Viertel der Bundesbürger den Schutz ihres Hausrates, ihrer Immobilie und ihres Autos für wichtig. Über eine Pflegezusatzversicherung sagen dies nur 15%. Dabei halten sie die Gefahr, in den nächsten zehn Jahren pflegebedürftig zu werden, für genauso wahrscheinlich, wie im selben Zeitraum einen Autounfall zu verschulden. Ebenfalls nur einer Minderheit ist die Absicherung ihrer Arbeitskraft (39% der Berufstätigen) wichtig.

Die Vermittler müssen ihre Kunden demnach aktiv ansprechen, damit sie die eigene Person absichern – bei Sachversicherungen kommen Menschen eher von sich aus. Woran liegt das? Nur eine Minderheit sagt, ihr sei die Absicherung wichtig, sie könne sie sich aber nicht leisten. Am Geld scheint