Insurtechs als Helfer beim digitalen Wandel

Die Insurtech-Szene in Deutschland erfindet sich gerade neu. Nach der ersten Gründungswelle und der Hoffnung, durch schnelle Startups die altmodischen Traditionsfirmen der Versicherungsbranche ins Schwanken zu bringen, ist zunächst Ernüchterung eingetreten. „Die zentrale Frage ‚Wie kommt man zum Kunden?‘ ist schwerer zu beantworten als von vielen Gründern gedacht“, sagte Rupert Schäfer, Managing Partner der Münchener Unternehmensberatung The Nunatak Group, im Gespräch mit der Zeitschrift für Versicherungswesen. Die über Jahrzehnte gewachsene und perfektionierte Verkaufsmaschine sowie die im Markt etablierten Marken der Versicherer habe ihre klaren Vorteile, wie die Online-Vermittler inzwischen realisieren mussten. Selbst ein Unternehmen wie Clark, eines der wenigen Insurtechs mit nennenswertem Kundenstamm, sei mit rd. 100.000 Kunden bislang nur ein Nischenplayer.

Die Ernüchterung angesichts der Probleme habe aber die Insurtech-Szene in Deutschland keineswegs gedämpft, betonte Schäfer. Während die erste Welle der Insurtechs sich überwiegend auf den Vertrieb von Versicherungen konzentrierte, verlagert sich nun der Fokus zunehmend auf eigene Produkte