InsurTechs – Neue Geschäftsmodelle der Versicherungswirtschaft

Leonie Markowski (B.A., Vertriebskoordinatorin bei der Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G., Masterstudentin M.A. im Studiengang Marketing- und Vertriebsmanagement an der FHDW Hannover.) |
Prof. Dr. Torsten Spandl (Professor an der FHDW Hannover mit Schwerpunkt Marketing und Vertrieb, Co-Autor des Standardwerks „Marketing und Vertrieb – Fundamente für die marktorientierte Unternehmensführung“, langjährige Fach- und Führungskraft in Handel und Marketing.) |

Über Jahrzehnte hinweg bestand für Versicherungsunternehmen wenig Notwendigkeit, Innovationen voranzutreiben und Geschäftsmodelle zu überdenken. Umfangreiche Datengrundlagen, das Knowhow der Mitarbeiter, ein hoher Kapitalbedarf und regulatorische Anforderungen schufen hohe Markteintrittsbarrieren. Während der Know-how-Verlust der Mitarbeiter durch den demografischen Wandel steigt, fördert die zunehmende Digitalisierung die steigende Erwartung der Kunden an Unternehmen, Services und Produkte einfach, transparent und schnell lieferbar anzubieten. Die Branche befindet sich in einem radikalen Umbruch (Elert, F. (2019), S. 239). Die Schwächen der etablierten Player und das enorme Marktpotenzial wird weltweit erkannt, weshalb in den letzten Jahren Gründungen innovativer digitaler Unternehmen, den InsurTechs,