Makler als Gewinner der Sanierung in Industrie

Die scharfe Sanierungswelle in der deutschen Industrieversicherung hat die Rolle der Makler gestärkt. „Eigentlich müssen wir den Versicherern dankbar sein. Ihr Verhalten in der Erneuerung 2020/2021 war eine Super-Werbebotschaft für Makler“, sagte Thomas Haukje, Präsident des BDVM und geschäftsführender Gesellschafter der Nordwest Assekuranzmakler GmbH, auf dem Online-Symposium des Verbandes. Die Sanierungserfahrungen nach der zuvor extrem langen Weichmarktphase hätten zu einem engeren Schulterschluss zwischen Kunden und Maklern geführt.

Die „massive Sanierung in wilder Bonanza-Manier“ habe bei den Versicherungsnehmern deutliche Spuren hinterlassen. „Die Vertrauensreserven bei den Kunden schrumpfen. Nach diesen Erfahrungen werden Narben bleiben“, so Haukje. Der Kapazitätsschwund sei gravierender gewesen als nach der Pleite der Investmentbank Lehman Brothers oder nach den Terroranschlägen vom 11. September 2001. Die Versicherer müssten als Folge ihres Verhaltens mit langfristigen Nachteilen rechnen, weil sie bei der Sanierung meist nur ihren kurzfristigen Vorteil gesucht hätten. Haukje rief alle Beteiligten zur Rückkehr zum partnerschaftlichen Dialog auf. Bei der