Mit Bonustarifen bessere Risiken gewinnen?

M.S.|

Einen neuen Anlauf im Geschäft mit verhaltenssteuernden Tarifen macht die ungarische Digitalmarke Cherrisk, Tochter der österreichischen Uniqa, auf dem deutschen Markt. Das Startup bietet digitale Hausrat-, Reise- und Unfallversicherungen an und belohnt über seine App Kunden mit virtuellen „Kirschen“ für gesundheitsbewusstes und oder besonders sichereres Verhalten. Diese gesammelten Kirschen können in Warengutscheine und Prämienrabatte eingetauscht oder gespendet werden.

Das Hauptziel: mehr Interaktion mit den Kunden. Normalerweise gibt es in Komposit nur im (seltenen) Schadenfall einen Kontakt zum Kunden. Das Belohnungsprogramm soll für regelmäßige Kommunikation und damit bessere Kundenbindung sorgen. Außerdem vertraut das Startup, das in Ungarn bisher rd. 150.000 Kunden gewonnen hat, auf Ehrlichkeit in der Online-Community und die Ursprungsidee der Risikogemeinschaft: „Wir setzen bewusst auf die Ehrlichkeit unserer Nutzer und verzichten auf bürokratische Kontroll- und Ermittlungsstrukturen im Schadenfall“, sagte Cherrisk-Chef Krisztián Kurtisz.

Noch viel wichtiger könnte aber eine andere Wirkung von Bonustarifen sein. Cherrisk geht davon aus, dass