Mit einer neuen DIN-Norm prinzipienbasierte Vorgaben für die Beratung machen

M.S. |

Welche Perspektiven gibt es bei der Weiterentwicklung der DIN-Normen für die Finanzberatung? Bislang fanden die Normen insbesondere im Versicherungsbereich noch nicht die Verbreitung im Markt, die beim Start erwartet wurde. Jetzt haben zwei Fachbeiträge in der Zeitschrift für Versicherungswesen neue Bewegung in die DIN-Norm-Debatte gebracht.

Prof. Dr. Hans-Peter Schwintowski kam in seinem Aufsatz „Müssen Vermittler DIN-Normen kennen?“ (ZfV 14/15-2023) zu dem Schluss, dass die Normen durchaus Einfluss auf die Qualität der Versicherungsvermittlung nehmen können. Und einem Vermittler, der die jeweilige DIN-Norm nicht oder fehlerhaft anwende, drohten im Streitfall ein Beweisnachteil sowie der Vorwurf einer wissentlichen Pflichtverletzung, die ihn den Schutz seiner Berufshaftpflichtversicherung kosten könne.

Prof. Dr. Matthias Beenken wies dann in seinem Aufsatz „Fehler im Beratungsprozess und DIN-Normen“ (ZfV 18/2023) darauf hin, dass kaum einer der vor deutschen Gerichten verhandelten Problemfälle im Beratungsprozess durch die Anwendung der bislang existierenden DIN-Normen zu verhindern gewesen wäre. Das spreche keinesfalls gegen