Nachhaltigkeit: Versicherer lassen Positionierungschancen ungenutzt

Die Assekuranz hat sich dem nachhaltigen Umbau von Wirtschaft und Gesellschaft verpflichtet. Aber welche Anforderungen ergeben sich daraus an die Kommunikation? Wie nehmen Medienvertreter das Engagement der Versicherer wahr? Und wo kann die Assekuranz noch besser werden? Diesen und weiteren Fragen sind die V.E.R.S Leipzig GmbH und die Kommunikationsberatung Insurcomms in einer gemeinsamen Befragung von Fachjournalisten nachgegangen. Das Ergebnis: Nachhaltigkeitsthemen sind relevant, die Bestrebungen der Assekuranz überwiegend glaubwürdig. In der Kommunikation allerdings besteht Nachholbedarf.

Nachhaltigkeit wird dauerhaft eine wichtige Rolle in der Fachberichterstattung spielen. Das steht für die im Zeitraum von Juli bis August 2021 befragten Fachjournalisten außer Frage. Aber: 88% haben anhand bisheriger Veröffentlichungen noch kein klares und eindeutiges Bild zum Stand der Versicherer beim Thema Nachhaltigkeit. Nur 12% geben an, eine konkrete Vorstellung vom Status quo der Anbieter im Bereich Nachhaltigkeit zu haben.

Dabei sind die Grundvoraussetzungen positiv: Das Engagement der Assekuranz im Bereich Nachhaltigkeit wird insgesamt als