Neukunden auf der Spur

Christian Backes (Geschäftsführer von moccabirds, der auf regionale und ab-verkaufsorientierte Online-Mediaplanung spezialisierten Tochteragentur der moccamedia GmbH.) |

Wer im Versicherungssektor sein Portfolio bekannt machen und den Verkauf steigern möchte, benötigt zielgenaue Werbung – vor allem online. Doch wo genau tummelt sich die passende Zielgruppe für das jeweilige Produkt und wie lassen sich aus Kontakten Conversions generieren?

Ob bei der Ansprache von Bestands- oder potenziellen Neukunden: Bei vielen Versicherern schlummern oft noch große ungenutzte Potenziale. Die Herausforderung dabei ist, die richtige Botschaft für die richtige Person zur richtigen Zeit im richtigen Umfeld zu platzieren.

Kaufentscheidungen reifen oftmals im Rahmen einer noch markenunabhängigen Vorinformation über digitale Touchpoints wie Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder Erfahrungsberichte auf Internetportalen. Aber auch reale Touchpoints, zu denen der persönliche Erfahrungsaustausch im Freundes- und Bekanntenkreis zählt, spielen gerade bei Versicherungsprodukten, die ein hohes Maß an Vertrauen voraussetzen, immer noch eine entscheidende Rolle. Auf Userinteressen basierendes Targeting kann den Kaufentscheidungsprozess innerhalb