Ökosysteme und Plattformen: Chancen und Herausforderungen für kleine und mittelständische Versicherungsunternehmen

Miguel Grandt (Consultant, Kompetenzcenter Projektmanagement, Analysen und Innovationen, FINCON Unternehmensberatung GmbH) |
Tobias Schmarbeck (Director Managementberatung, Marktbereichsverantwortlicher Versicherungen, FINCON Unternehmensberatung GmbH) |
Florian Schlundt (Leitung Anwendungsentwicklung Versicherungswirtschaft, FINCON Unternehmensberatung GmbH) |

Einleitung

In nahezu allen einschlägigen Branchenmedien sind „Ökosysteme und Plattformen“ ein vieldiskutiertes Thema und häufiger Aufhänger für Schlagzeilen. Man kann davon ausgehen, dass die Branchengrößen im Stillen oder auch schon ganz öffentlich an weiteren Ökosystemen arbeiten oder eine Beteiligung planen. Zuletzt wagten sich die Versicherer HDI, LVM und HUK-COBURG aus der Deckung und veröffentlichten ihre Pläne auf Basis der Plattform SDA, ein Ökosystem zum Thema „Mobilität“ aufzubauen.

Die Versprechen, die von der sogenannten „Plattformökonomie“ und Ökosystemen ausgehen, sind verheißungsvoll: Der Kunde steht zentraler denn je mit seinen Bedürfnissen im Zentrum der Betrachtung. Für die Teilnehmer der Ökosysteme sollen sich eine Vielfalt an Vertriebschancen und bessere Absatzmöglichkeiten ergeben.

Insbesondere kleine und mittelständische Versicherer müssen sich jedoch die Frage stellen, wie sie