Online-Makler mit Servicepauschale: Ausweg aus dem Vergütungsdilemma?

Mit der IDD will die Politik die Honorarberatung in Deutschland stärken. Ob das gelingt, muss die Praxis zeigen. Bislang verhinderte jedenfalls die abschreckende Wirkung der anfallenden hohen Honorare offenbar den Durchbruch im Massenmarkt. Einen Ausweg aus dem Vergütungsdilemma könnten Servicepauschalen bieten, die in Kombination mit Nettotarifen (Prämie abzüglich Provision) seit kurzem auf dem deutschen Markt angeboten werden. Dr. Achim Hertel, ehemaliger Vorstand der Deutschen Rück, hat nach seinem Eintritt in den Ruhestand den Online-Makler Hertel Versicherungen gegründet, der sich ausschließlich über geringe monatliche Servicepauschalen der Kunden finanziert.

Durch den Verzicht auf Vergütungen vom Versicherer soll möglichen Interessenskonflikten von vornherein der Boden entzogen werden. Obendrein sei ein Serviceentgelt für Verbraucher wesentlich preiswerter als eine Provision oder ein Beratungshonorar, erklärte Hertel gegenüber der Zeitschrift für Versicherungswesen. Der Haken: „Viele Verbraucher und Politiker wissen bislang gar nicht, dass es neben Provision oder Honorar noch diese preiswerte Alternative gibt.“

Der Makler bietet seinen Kunden