Suche nach Balance zwischen Umbruch und Kontinuität

Alwin W. Gerlach (Der Autor war viele Jahre für ein großes deutsches Rückversicherungsunternehmen tätig) |

Das Management der deutschen Erstversicherer und Rückversicherer steht zurzeit unter enormem Druck. Es ist vielfältigen Herausforderungen ausgesetzt: Digitalisierung, Produktentwicklung, Wettbewerbsdruck, Niedrigzinsumfeld, Klimawandel etc. Dabei kann man nicht von einer Revolution sprechen, der Wandel vollzieht sich eher als Prozess. Ändert sich dadurch auch die Art und Weise der Geschäftsbeziehungen oder gelingt bei der Masse der kritischen Themen die Balance zwischen Umbruch und Kontinuität?

Der Prozess der Digitalisierung verläuft gegenwärtig in einer für die Assekuranz ungewohnt rasanten Geschwindigkeit. In vielen Bereichen haben die deutschen Versicherer die technische Entwicklung beobachtet und reagiert, als die ersten Startups neue Online-Geschäftsmodelle einführten. Mit dem Aufbau von Insurlabs, Beteiligungen an Plattformen sowie Investitionen in Eigenanwendungen konnten sich einige Unternehmen in Abhängigkeit von Struktur und Größe recht weit entwickeln, andere haben noch Nachholbedarf.

In einem sonst stark konkurrierenden Umfeld entstanden Kooperationen zwischen einigen