Transformation: Kostendruck wächst trotz positiver Bilanzen

Dr. Moritz Finkelnburg (Akademischer Direktor Insurance, Goethe Business Scholl, Frankfurt) |

Ein Blick in die aktuellen Bilanzen und Jahresabschlüsse der Versicherer zeichnet ein sehr positives Bild, teilweise mit Rekordgewinnen. Corona war im operativen Bereich Balsam, gerade für Komposit-Versicherer. Es wurden volle Prämien gezahlt, aber – gerade in KFZ – kaum Schäden verzeichnet. Das hat sich mit dem Ende von Corona, der Inflation und dem Ukraine-Krieg massiv gedreht. Durch die Zinserhöhung erlangen die Versicherer zwar eine Verschnaufpause auf Kapitalanlageseite, die operativen Probleme sind aber um so dringlicher.

Wir haben deutlich steigende Kosten, vor allem im Werkstatt- und Ersatzteilbereich in Kfz, auch bei Handwerkern und Baumaterialien. Prämien können aufgrund des Wettbewerbsdrucks und der gesellschaftspolitischen Brisanz kaum und vor allem nicht sprunghaft angehoben werden. Auf Personalseite begegnen uns die schrittweise anzupassenden Gehälter in den nächsten Jahren als Risikopotenzial. Hier schlummert natürlich das größte Einsparpotenzial, mit dem man gleichzeitig auch den fehlenden Fachkräftemangel ausgleichen kann: Optimierung