Universa | Neue Hauptabteilungsleiterin Kranken Leistung

Simone Schenk ist seit Februar neue Hauptabteilungsleiterin für den Bereich Krankenversicherung-Leistung (KVL) und das Kundenservicecenter bei der Universa.

Ihre berufliche Laufbahn startete die 43-jährige Betriebswirtin (IHK) und Gesundheitsökonomin (FH) mit einer Berufsausbildung zur Versicherungskauffrau im September 2000 bei der Universa. Im Jahr 2008 wurde sie zur Gruppenleiterin Kranken-Leistung ernannt. Zehn Jahre später wurde sie Abteilungsleiterin und übernahm die Bereiche Kundenservicecenter und KVL-Kundenbetreuungscenter.

Seit 2021 prägte sie als Projektleiterin für das Kundenportal maßgeblich den Digitalisierungskurs der Universa und den spartenübergreifenden Ausbau des Portals mit. Zum 1. Februar 2025 übernahm sie die Hauptabteilungsleitung von Tommy Unger, der sich nach 44 Jahren in den Ruhestand verabschiedete. Sie ist für rund 150 Mitarbeitende verantwortlich und direkt dem Vorstandsvorsitzenden unterstellt.