Unterschiedliche Wege bei der Digitalisierung der PKV statt gemeinsamer Branchenlösung

Dr. Marc Surminski |

Einzelne Kooperationen bei Plattformen und elektronischer Gesundheitsakte

Bei der Digitalisierung des PKV-Geschäftes gehen die Unternehmen ganz unterschiedliche Wege. Allerdings ist den meisten mittlerweile klar, dass der enorme Aufwand für einen einzelnen Versicherer in der eher kleinteilig organisierten PKV kaum zu stemmen ist und Kooperationen das Gebot der Stunde für die Einführung umfassender neuer Services sind. Eine Branchenlösung zeichnet sich dabei aber nicht ab. Das Ganze erinnert ein wenig an den Wettstreit um hochauflösende DVDs, bei dem es zunächst auch unterschiedliche Systeme gab, bis sich dann doch ein Standard durchsetzte.

Einige Unternehmen haben kürzlich unter Führung der Allianz mit dem Start-Up „Vivy“ eine großangelegte Kooperation mit 70 gesetzlichen Kassen angestoßen. Axa, Debeka und Versicherungskammer Bayern wollen wiederum ein gemeinsames Portal für ihre Kunden aufbauen.

Auch drei andere große private Krankenversicherer setzen auf eine Kooperation innerhalb der Branche: DKV, Central und Signal Iduna werden ihren Versicherten noch in