Vorreiter in Sachen Effizienz

Christoph Baltzer |

Die Versicherer Skandinaviens sortieren sich in der Bancassurance neu

Nach einer ganzen Kette von Übernahmen, Fusionen und neuen Allianzen im vergangenen Jahr gewinnen die Versicherungsmärkte in Skandinavien an Dynamik. Ein deutlicher Fokus liegt dabei auf dem Bankenvertrieb. Die Versicherer werden versuchen, mit Hilfe von Technologie neue Vertriebspotenziale zu erschließen.

Den Versicherungsunternehmen im Norden Europas ist es bereits gelungen, kostengünstige Vertriebskanäle zu etablieren. Die Police online oder per Telefon abzuschließen, ist in Skandinavien keine Randerscheinung von wenigen besonders aktiven Kunden. Der Marktanteil des Direktvertriebs liegt je nach Markt zwischen 32% (Dänemark) und 46% (Schweden). Der klassische Agenturvertrieb, der in Deutschland und vielen anderen Märkten stark verbreitet ist, spielt nur in Norwegen und Dänemark eine signifikante Rolle. In Dänemark bekommen die Versicherer 14% ihres Geschäfts von Agenten, in Norwegen sind es sogar mehr als 27%.

Von außen betrachtet erscheint Skandinavien als ein Block von Ländern, die sich in Gesellschaft