Vorstände lernen von Azubis

Für das Überleben der Versicherer im digitalen Zeitalter ist es eine zentrale Frage: Wie erreicht die Branche die Digital Natives? Das geht nur, wenn die Versicherungswirtschaft sich gegenüber den neuen Anforderungen öffnet. Und wenn das Management ein Gespür dafür hat, was die jungen Kunden (und auch Mitarbeiter) wollen. Einen interessanten Ansatz zur Lösung des Problems verfolgt jetzt die Versicherungskammer Bayern: „Vorstände lernen von Azubis“.

Der eine kommt frisch von der Uni oder aus der Schule, kommuniziert über Snapchat und bringt den Upload in der Cloud zum Fliegen – der andere hat über 20 Jahre Berufserfahrung und weiß, wie man auch schwierige Aufgaben souverän löst. Ist das ein perfektes Tandem? Im Konzern Versicherungskammer treffen sich diese beiden Mitarbeitertypen jedenfalls regelmäßig an einem Mittagstisch und tauschen sich aus.

Die Idee der sogenannten Generationen-Tandems ist es, dass Junge und Erfahrene voneinander lernen und gleichermaßen profitieren. Anders als bei dem klassischen Tandemmodell sind die regelmäßigen