Wie gefährlich wird Amazon für die Versicherungswirtschaft?

M.S. |

Wie gefährlich wird Amazon für die Versicherungswirtschaft? Der größte Marktplatz der Welt baut weltweit seine Aktivitäten im Versicherungsbereich kontinuierlich aus. Noch gibt es zwar keinen großen Durchbruch im Massengeschäft, aber die aktuellen Ansätze etwa in den USA und in Großbritannien sind potenziell bedrohlich für Versicherer und Vertrieb. Amazon drängt sich damit als Vermittler in die Kundenschnittstelle – und bestimmt außerdem, welche Versicherer künftig überhaupt an diesem Geschäft teilnehmen können.

In Großbritannien bietet Amazon jetzt seit Oktober Hausrat- und Wohngebäudepolicen an. Für die Zukunft ist eine Erweiterung der Produktplatte vorgesehen. Für die Vermittlung erhält der Online-Gigant eine Provision. Wie dominierend Amazon in diesem Geschäft ist, zeigt die strenge Regulierung der Anbieter: Die teilnehmenden Versicherer müssen sich verpflichten, dem „Amazon Standard of Cover“ zu folgen. Dabei sind etwa Fristen festgelegt, innerhalb derer ein Schaden reguliert sein muss. Das ist ein alter Traum von Verbraucherschützern – mit der Marktmacht von Amazon wird er