Wie Versicherer die agile Transformation vorantreiben

Alexander Ferber (Senior Consultant und seit vielen Jahren als Berater und Business Analyst bei adesso SE in der Line of Business Insurance tätig.) |

Mit Agilität zur Innovationskultur?

Nach vielen unbeschwerten Jahren sehen sich klassische Versicherer mit ihrem seit Jahrzehnten bewährten Geschäftsmodell plötzlich einem hohen Innovationsdruck ausgesetzt. Zwar sind in den vergangenen Jahren größere Budgetanteile einiger Versicherer in die Digitalisierung der analogen Welt geflossen. Doch reichen technische Investitionen in Omni-Channel-Plattformen oder Apps nicht mehr aus, um sich in einem zunehmend dynamischeren Versicherungsumfeld langfristig behaupten zu können. Vielmehr müssen Versicherer auch ihre Organisation und Steuerungsmechanismen anpassen, um schneller und flexibler auf die externen Einflussfaktoren des Versicherungsmarktes reagieren zu können.

Insurtechs besetzen als neue Marktteilnehmer die sich bietenden Lücken mit neuen Versicherungsangeboten und erhöhen mit disruptiven Geschäftsmodellen den Wettbewerbs und Investitionsdruck auf die Versicherer. Zudem greifen digital orientierte Unternehmen immer weniger auf die Versicherungskompetenz gestandener Versicherer zurück. Stattdessen verwenden sie ihre umfangreichen