Wie Versicherer relevant bleiben

M.S. |

Antworten auf grundlegende strategische Fragen geben – Dr. Jörg Mußhoff, Senior Partner bei McKinsey und Leiter Insurance Practice, im Gespräch

Verliert die Versicherungswirtschaft ihre Relevanz bei der Risikoabsicherung von Unternehmen und Privatkunden? McKinsey sieht in seinem aktuellen Global Insurance Report die Branche an der Schwelle zu einem grundlegenden Paradigmenwechsel. Die Assekuranz müsste heute Antworten auf grundlegende strategische Fragen geben, um ihre Zukunftsfähigkeit zu erhalten: Wie können Versicherer Werte für ihre Stakeholder schaffen? Wie können sie Produktivität steigern und das Kundenerlebnis verbessern? Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus und wie können Versicherungsunternehmen Talente finden und halten? Und wie können Versicherer, individuell und kollektiv, die Rolle und den Zweck der Versicherung in der Gesellschaft neu definieren?

„Die deutschen Versicherer haben sich dabei angesichts der Verwerfungen der Corona-Krise im Vergleich zu anderen Märkten zuletzt relativ gut behauptet“, sagte Dr. Jörg Mußhoff, Senior Partner bei McKinsey in Berlin und Leiter der Insurance